Az e-discovery költségeinek csökkentése: az automatizált PII-detektálás 70%-kal mérsékeli a jogi felülvizsgálati számlákat
Az ügyvédi áttekintés az e-discovery legdrágább összetevője. Oldalanként 1–2 dolláros PII-azonosítási és szerkesztési díjszabás mellett egy átlagosan 5 oldalas, 50 000 dokumentumból álló peres ügy 000 oldalt jelent, oldalanként 1,50 dolláron — ez 375 000 dollár szerkesztési költség egyedül a PII-szűrésre.
Az ügyfelek ezt tudják. A nagy vállalatok rutinszerűen vitatják az e-discovery-számlák költségtételeit. Az ügyvédi irodák nyomás alatt állnak, hogy csökkentsék a dokumentumonkénti áttekintési díjakat a minőség és a megvédhetőség fenntartása mellett. A hagyományos válasz — több fiatal ügyvéd alacsonyabb számlázási díjjal — nem szünteti meg a lineáris skálázódási problémát. Egy 15 percet igénylő dokumentum 15 percet igényel, függetlenül attól, hogy az áttekintő 150 dollár/óra vagy 300 dollár/óra szerint számlaz-e.
Az automatizált PII-előszűrés alapjaiban változtatja meg a közgazdaságtant.
Hogyan töltik jelenleg az ügyvédek az idejüket az e-discovery PII-áttekintésében?
Egy szokásos e-discovery munkafolyamatban egy dokumentumáttekintő:
- Megnyitja a dokumentumot
- Végigolvassa, hogy azonosítsa az adatvédelmi mentességek vagy védőintézkedések hatálya alá eső PII-t
- Kézzel szerkeszti az azonosított elemeket
- A szerkesztési naplóban feljegyzi az egyes szerkesztések jogi alapját
- A következő dokumentumra lép
A 2. és 3. lépés — az olvasás és a mechanikus szerkesztés — teszi ki a dokumentumonkénti idő körülbelül 70%-át. A 4. lépés (jogi alap dokumentálása) ügyvédi ítélőképességet igényel. Az 5. lépés csupán munkafolyamat.
PII-t nem tartalmazó (vagy könnyen azonosítható PII-t tartalmazó) dokumentumok esetén az automatizált detektálás másodpercek alatt elvégzi a 2–3. lépést. Az ügyvéd szerepe a 4. lépésre vált: az automatizált kimenet felülvizsgálatára, a jogi alap megerősítésére és a határesetek elkapására, ahol a kontextus megváltoztatja a választ.
Az előszűrési munkafolyamat
Egy hatékony automatizált előszűrési munkafolyamat:
1. fázis: Kötegelt feltöltés és feldolgozás Töltsd fel az ügy összes dokumentumát — vagy egy adott letéteményes dokumentumkészletét — kötegelt feldolgozásra. Egy 5 000 dokumentumos köteg esetén:
- Feltöltés: 15–30 perc
- Feldolgozás: 2–4 óra (éjszakán futtatható)
- Kimenet: 5 000, a detektált PII-vel kiemelt dokumentum, valamint egy feldolgozási jelentés arról, hogy melyik dokumentumokban van PII, és milyen entitástípusok
2. fázis: Osztályozás Feldolgozási jelentés áttekintése:
- Nem detektált PII-t tartalmazó dokumentumok: közvetlenül kiadásra (teljesen megkerülve az ügyvédi áttekintést ezek esetén)
- Standard, egyértelmű PII-t (e-mail-cím, telefon, nincs kontextusbeli kétértelműség) tartalmazó dokumentumok: feldolgozási kimenet áttekintése, szerkesztések alkalmazása, naplózás
- Kivételáttekintésre megjelölt dokumentumok: ügyvéd áttekinti a kontextusban detektált konkrét entitásokat
Egy tipikus vállalati e-discovery ügy esetén körülbelül:
- A dokumentumok 20–30%-a nem tartalmaz szerkesztést igénylő PII-t
- A dokumentumok 50–60%-a standard PII-t tartalmaz, ahol az automatizált detektálás pontos és a kontextus egyértelmű
- A dokumentumok 10–20%-a ügyvédi megítélést igényel (közszereplők esetleg lehetséges nevei, vállalatnév vs. egyéni névnév, kiváltságos felülvizsgálatot igénylő orvosi adatok)
3. fázis: Kivételáttekintés Az ügyvédek csak a 10–20%-os kivételdokumentumokat tekintik át. Teljes ügyvédi áttekintési idő: az eredeti dokumentumkészlet 10–20%-a. 5 000 dokumentum esetén ez 500–1 000 dokumentum 5 000 helyett — 70–80%-os ügyvédi idő megtakarítás.
Megvédhetőségi szempontok
Az e-discovery-kiadás vitatható. Minden szerkesztési módszertannak megvédhetőnek kell lennie:
Következetesség: Ugyanolyan detektálási konfiguráció automatizált alkalmazása az összes dokumentumra következetes módszertant bizonyít. A kézi áttekintés eleve következetlen — a 4 órányi áttekintés után az 500. dokumentumot másképp kezeli az áttekintő, mint az 1. dokumentumot.
Dokumentáció: A feldolgozás metaadatai (milyen entitásokat detektáltak, milyen módszert alkalmaztak, mikor zajlott a feldolgozás) audit-nyomvonalat hoznak létre. A bíróságok és az ellenérdekű fél konkrét szerkesztési döntéseket vitathatnak; a detektálási módszert és entitástípust megmutató napló alapot ad a védelemhez.
Validálás: Az automatizált kimenet mintáttekintése minőség-ellenőrzést bizonyít. Az észlelési konfiguráció teljes léptékű feldolgozás előtti mintán való tesztelése és a mintaeredmények dokumentálása ésszerű gondosságot mutat a módszertanban.
Az „ésszerű gondosság” standard: A polgári eljárásjog 26. szabályát alkalmazó bíróságok értékelik, hogy a felek „ésszerű gondossággal” jártak-e el a kiadásban. A dokumentált módszertannal és mintavalidálással rendelkező automatizált detektálás megfelel ennek a standardnak; a dokumentáció nélküli ad hoc kézi áttekintés általában nem.
Költségösszehasonlítás: ügyszintű elemzés
Hipotetikus eset: 50 000 dokumentumból álló munkavállalói diszkriminációs ügy
Kézi áttekintés:
- 50 000 dokumentum × 5 oldal/dokumentum = 000 oldal
- 000 oldal × 1,50 dollár/oldal = 375 000 dollár PII-szerkesztési felülvizsgálatra
- Időkeret: 8–12 hét 5 fős felülvizsgálati csapattal
Automatizált előszűrés + kivételáttekintés:
- Kötegelt feldolgozás (több 5 000-es köteg): eszközköltség + feldolgozási díjak
- 30% PII nélküli (15 000 dokumentum): közvetlenül kiadásra
- 60% standard PII (30 000 dokumentum): automatizált kimenet áttekintése (3–5 perc/dokumentum 15–30 perc helyett): 90 000–150 000 dollár
- 10% kivétel (5 000 dokumentum): teljes ügyvédi áttekintés 1,50 dolláron/oldal: 37 500 dollár
- Összesen: körülbelül 130 000–190 000 dollár
Megtakarítás: 185 000–245 000 dollár (49–65%-os költségcsökkentés) egyedül ennél az ügynél.
Megvalósítás ügyvédi irodáknál
Az automatizált PII-előszűrést bevezető ügyvédi irodáknak szükségük van:
Dokumentumformátum-támogatás: Az e-discovery-ügyek PDF-eket (szöveges és képalapúakat egyaránt), Word-dokumentumokat, e-mail-formátumokat (MSG, EML), táblázatokat és néha képfájlokat tartalmaznak. A szöveges dokumentumok nagy pontossággal dolgozhatók fel. A beolvasott képes PDF-ekhez OCR-előfeldolgozás szükséges.
Védőintézkedés-konfiguráció: A konkrét PII-meghatározásokat tartalmazó védőintézkedéseket érintő ügyek egyéni entitáskonfigurációt igényelnek, amely megfelel az intézkedés kategóriáinak.
Ügyszintű előbeállítások: Mentett detektálási konfigurációk ügytípusonként (foglalkoztatás, egészségügy, pénzügyi szolgáltatások) az azonos típusú ügyek következetes alkalmazásához.
Integráció a felülvizsgálati platformokkal: Az automatizált feldolgozásból származó kimenet importálható a Relativity, az Everlaw vagy a Nuix rendszerekbe az ügyvédi felülvizsgálati munkafolyamathoz. A feldolgozott fájlok vagy metaadatexportok beilleszkednek a meglévő felülvizsgálati munkafolyamatokba.
Összefoglalás
A 375 000 dolláros e-discovery PII-szerkesztési számla nem elkerülhetetlen. Ez egy kézi folyamat skálázásának költsége. A 70%-os ügyvédi idő-megtakarítás az automatizált előszűrésből közvetlenül csökkentett ügyfélszámlázásra, az ügyek árazásának versenyképességének javulására és gyorsabb kiadásig eltelt időre fordítódik.
Azon ügyvédi irodák számára, amelyek a jogi technológiai kifinomultságon versenyeznek — ez egyre inkább ügyfélkövetelmény az ajánlatkérési eljárásokban —, a dokumentált automatizált PII-detektálási módszertan megkülönböztető tényező. Az e-discovery büdzsét kezelő ügyfelek számára ez követelmény.
Források: