نوشته George Curta ·
حل مشکلات و سوالات متداول
حل مشکلات عام افزونه LibreOffice anonym.legal و پاسخ به سوالات متداول.
بارگذاری نشدن افزونه
پس از نصب، افزونه در LibreOffice نمایش داده نمی‌شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
ممکن است بسته .oxt به‌درستی نصب نشده باشد یا LibreOffice نیاز به راه‌اندازی مجدد پس از نصب داشته باشد.
نحوه رفع مشکل
- 1.تمام پنجره‌های LibreOffice را کاملاً ببندید.
- 2.ابزارها ← مدیر افزونه را باز کنید و بررسی کنید افزونه در لیست باشد.
- 3.اگر در لیست نیست، روی افزودن کلیک کرده و فایل .oxt را به‌صورت دستی انتخاب کنید.
- 4.پس از نصب، LibreOffice را مجدداً راه‌اندازی کنید.
- 5.در لینوکس، اطمینان حاصل کنید Python 3 در PATH موجود است (python3 --version).
نمایش نشدن نوار کناری
پانل anonym.legal در نوار کناری نمایش داده نمی‌شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
ممکن است نوار کناری پنهان باشد یا پانل anonym.legal انتخاب نشده باشد.
نحوه رفع مشکل
- 1.به نمایش ← نوار کناری بروید تا مطمئن شوید نوار کناری قابل مشاهده است.
- 2.آیکون anonym.legal را در تب‌های پانل نوار کناری در لبه راست جستجو کنید.
- 3.روی آیکون پانل anonym.legal کلیک کنید تا پانل فعال شود.
- 4.اگر آیکون قابل مشاهده نیست، نوار کناری را ببندید و مجدداً باز کنید.
خطاهای اتصال
افزونه نمی‌تواند به API anonym.legal متصل شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
افزونه برای ارتباط با API anonym.legal در https://anonym.legal نیاز به اتصال اینترنت دارد. فایروال‌ها، پراکسی‌ها یا مشکلات شبکه ممکن است اتصال را مسدود کنند.
نحوه رفع مشکل
- 1.اتصال اینترنت خود را با مراجعه به https://anonym.legal در مرورگر بررسی کنید.
- 2.تأیید کنید فایروال یا پراکسی شرکت اجازه اتصال HTTPS به anonym.legal را می‌دهد.
- 3.بررسی کنید API قابل دسترسی است: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.از حساب خارج شوید و مجدداً وارد شوید تا توکن احراز هویت تازه شود.
مشکلات قالب‌بندی پس از ناشناس‌سازی
قالب‌بندی متن پس از ناشناس‌سازی از بین می‌رود یا تغییر می‌کند.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
حفظ قالب‌بندی فقط در Writer پشتیبانی می‌شود. Calc و Impress متن ساده را بدون قالب‌بندی پردازش می‌کنند. قالب‌بندی پیچیده (جداول، سبک‌های تودرتو، ردیابی تغییرات) ممکن است به‌طور کامل حفظ نشود.
نحوه رفع مشکل
- برای اسناد حساس به قالب‌بندی از Writer استفاده کنید.
- برای چیدمان‌های پیچیده، بخش‌ها را با استفاده از حالت انتخاب به‌صورت جداگانه پردازش کنید.
- بلافاصله پس از اعمال از Ctrl+Z (Cmd+Z در macOS) برای لغو و امتحان روش دیگر استفاده کنید.
نمایش نشدن کلید رمزنگاری
کلیدهای رمزنگاری ذخیره‌شده در منوی کشویی انتخاب کلید نمایش داده نمی‌شوند.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
کلیدها نیاز به فعال‌بودن احراز هویت بدون دانش دارند. بدون احراز هویت ZK، کلید رمزنگاری حساب (KEK) نمی‌تواند مشتق شود، بنابراین کلیدهای ذخیره‌شده نمی‌توانند رمزگشایی شوند.
نحوه رفع مشکل
- 1.احراز هویت بدون دانش را در فرم ورود فعال کنید.
- 2.با احراز هویت ZK فعال از حساب خارج شوید و مجدداً وارد شوید.
- 3.پانل مدیریت کلید را بررسی کنید — کلیدها باید پس از احراز هویت ZK نمایش داده شوند.
انقضای نشست
به‌طور غیرمنتظره از حساب خارج می‌شوید یا خطای احراز هویت می‌بینید.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
اعتبارنامه‌های احراز هویت پس از 60 دقیقه منقضی می‌شوند. افزونه اطلاعات ورود شما را به مدت 7 روز برای احراز هویت مجدد سریع ذخیره می‌کند، اما نشست فعال عمر کوتاه‌تری دارد.
نحوه رفع مشکل
- 1.دوباره روی دکمه ورود کلیک کنید. اگر اطلاعات ذخیره شده باشد، به‌طور خودکار وارد می‌شوید.
- 2.اگر از اطلاعات ورود درخواست شد، ایمیل و رمز عبور خود را مجدداً وارد کنید.
- 3.احراز هویت ZK را فعال کنید تا از قابلیت احراز هویت مجدد با اطلاعات ذخیره‌شده استفاده کنید.
Frequently Asked Questions
کدام برنامه‌های LibreOffice پشتیبانی می‌شوند؟
افزونه از LibreOffice Writer (متن کامل با حفظ قالب‌بندی)، Calc (پردازش مبتنی بر سلول) و Impress (اشیاء متنی اسلاید) پشتیبانی می‌کند. Writer کامل‌ترین مجموعه ویژگی‌ها از جمله حفظ قالب‌بندی را دارد.
آیا افزونه به صورت آفلاین کار می‌کند؟
خیر. افزونه برای ارتباط با API anonym.legal جهت شناسایی و ناشناس‌سازی اطلاعات شخصی نیاز به اتصال اینترنت دارد.
چند نوع موجودیت می‌تواند شناسایی کند؟
افزونه 273 نوع موجودیت از جمله نام‌ها، آدرس‌ها، شماره تلفن‌ها، ایمیل‌ها، کدهای ملی، کارت‌های اعتباری، IBANها، پرونده‌های پزشکی و شناسه‌های مخصوص کشور در 48 زبان شناسایی می‌کند.
احراز هویت بدون دانش چیست؟
احراز هویت ZK به این معناست که رمز عبور شما هرگز دستگاه شما را ترک نمی‌کند. در عوض، یک اثبات رمزنگاری با استفاده از Argon2id (64 مگابایت حافظه، 3 تکرار، موازی‌سازی=1) مشتق شده و به سرور ارسال می‌شود. این امکان مدیریت کلید امن را فراهم می‌کند که سرور هرگز کلیدهای رمزنگاری خام شما را نمی‌بیند.
سیستم اعتبار (توکن) چطور کار می‌کند؟
هر عملیات ناشناس‌سازی بسته به طول متن پردازش‌شده اعتبار مصرف می‌کند. افزونه LibreOffice به پلن Basic یا بالاتر نیاز دارد. پلان‌های پرداختی 1000 تا 10000 اعتبار ارائه می‌دهند. موجودی اعتبار در نوار کناری نمایش داده می‌شود.
آیا Calc قالب‌بندی سلول را حفظ می‌کند؟
خیر. حفظ قالب‌بندی فقط در Writer در دسترس است. Calc محتوای سلول‌ها را به صورت متن ساده پردازش می‌کند. ساختار سلول (ردیف‌ها و ستون‌ها) حفظ می‌شود، اما قالب‌بندی متن درون سلول‌ها حفظ نمی‌شود.
چطور افزونه را به‌روزرسانی کنم؟
برای بازسازی و نصب مجدد آخرین نسخه، python3 build.py --install را دوباره اجرا کنید. به‌عنوان روش جایگزین، نسخه قدیمی را از ابزارها ← مدیر افزونه حذف کنید، سپس فایل .oxt جدید را اضافه کنید.
چطور افزونه را حذف نصب کنم؟
ابزارها ← مدیر افزونه را در LibreOffice باز کنید، افزونه anonym.legal را انتخاب کرده و روی حذف کلیک کنید. برای تکمیل حذف نصب، LibreOffice را مجدداً راه‌اندازی کنید.
هنوز نیاز به کمک دارید؟
اگر نمی‌توانید مشکل خود را با مراحل عیب‌یابی بالا حل کنید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.